Прокурор города разъясняет ситуацию: «В результате низкой температуры воздуха в жилом помещении заболели дети, появилась плесень в углах, испорчены обои, можно ли взыскать причинённый вред?»
Ответ: вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению исполнителем в полном объёме независимо от вины исполнителя.
Право требовать возмещения вреда, причинённого вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, признаётся за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.
Вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению в течение 10 лет со дня предоставления такой услуги. При этом требования, предъявленные по истечении 3 лет со дня возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за 3 года, предшествовавшие предъявлению иска.
Обязанность по доказыванию причинно-следственной связи между причинением вреда и действиями (бездействием) исполнителя возложена на потребителя.