ОТКЛЮЧИТЬ
ИНВЕРСИЯ
СИНИЙ
Ч/Б
A
A
A

Брянская городская администрация

официальный сайт

В рамках проведения мониторинга состояния и развития конкуренции на рынках товаров и услуг Брянской области проводится опрос мнения жителей Брянской области – потребителей товаров, работ и услуг.

Пожалуйста, ответьте на ряд вопросов о Вашей удовлетворенности качеством товаров, услуг и ценовой конкуренцией на вышеуказанных рынках, а также оцените уровень конкуренции.

Заполнение анкеты займет у Вас 10-15 минут. Опрос является анонимным. Все полученные результаты будет использоваться только в обобщенном виде.

Заранее благодарим за участие в исследовании! Ваши ответы очень важны для дальнейшей работы по содействию развитию конкуренции на региональных рынках Брянской области.

1. Социально-демографические характеристики

1.1. В каком муниципальном образовании вы проживаете?
1.2. Укажите Ваш пол:
мужской
женский
1.3. Укажите Ваш возраст:
18 - 24
25 - 34
35 - 44
45 - 54
55 - 64
65 и старше
1.4. Каков Ваш социальный статус?
работаю
безработный
учусь/студент
домохозяйка (домохозяин)
пенсионер (в том числе по инвалидности)
самозанятый
предприниматель
иное (пожалуйста, укажите)
1.5. Есть ли у Вас дети?
да, 1 ребенок
да, 2 ребенка,
да, 3 и более детей
нет
1.6. Какое у Вас образование?
основное общее образование
среднее общее образование
среднее профессиональное образование
высшее образование – бакалавриат
высшее образование – специалитет, магистратура
высшее образование – подготовка кадров высшей квалификации
иное (пожалуйста, укажите)
1.7. Каков примерно среднемесячный доход в расчете на одного члена Вашей семьи?
а) до 10 тыс. рублей
б) от 10 до 20 тыс. рублей
в) от 20 до 30 тыс. рублей
г) от 30 до 45 тыс. рублей
д) от 45 тыс. рублей и выше

Удовлетворенность качеством товаров, работ и услуг

2.1. Какое количество организаций предоставляют следующие товары и услуги на рынках Вашего района (города)?
Избыточно (много)ДостаточноМало Нет совсемЗатрудняюсь ответить
1.рынок услуг дошкольного образования
2.рынок услуг общего образования
3.рынок услуг среднего профессионального образования
4.рынок услуг дополнительного образования детей
5.рынок услуг отдыха и оздоровления детей
6.рынок розничной торговли лекарственными препаратами, медицинскими изделиями и сопутствующими товарами
7.рынок психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
8.рынок социальных услуг
9.рынок ритуальных услуг
10.рынок теплоснабжения (производства тепловой энергии)
11.рынок услуг по сбору и транспортированию твердых коммунальных отходов
12.рынок выполнения работ по благоустройству городской среды
13.рынок выполнения работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме
14.рынок купли-продажи электрической энергии (мощности) на розничном рынке электрической энергии (мощности)
15.рынок производства электрической энергии (мощности) на розничном рынке, включая производство электрической энергии (мощности) в режиме когенерации
16.рынок оказания услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом по муниципальным маршрутам регулярных перевозок
17.рынок оказания услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом по межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок
18.рынок оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси
19.рынок услуг связи, в том числе услуг по предоставлению широкополосного доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет
20.рынок жилищного строительства (за исключением Московского фонда реноваций жилой застройки и индивидуального жилищного строительства)
21.рынок строительства объектов капитального строительства, за исключением жилищного и дорожного строительства
22.рынок архитектурно-строительного проектирования
23.рынок кадастровых и землеустроительных работ
24.рынок племенного животноводства
25.рынок семеноводства
26.рынок добычи общераспространенных полезных ископаемых на участках недр местного значения
27.рынок оказания услуг по ремонту автотранспортных средств
28.рынок поставки сжиженного газа в баллонах
29.рынок легкой промышленности
30.рынок обработки древесины и производства изделий из дерева
31.рынок производства кирпича
32.рынок производства бетона
33.рынок наружной рекламы
2.2. Насколько Вы удовлетворены характеристиками следующих товаров и услуг на рынках Вашего района (города) по следующим критериям:

1 - удовлетворен2 - скорее удовлетворен3 - скорее не удовлетворен4 - не удовлетворен5 - затрудняюсь ответить

   Уровень цен Качество Возможность выбора
1.рынок услуг дошкольного образования
2.рынок услуг общего образования
3.рынок услуг среднего профессионального образования
4.рынок услуг дополнительного образования детей
5.рынок услуг отдыха и оздоровления детей
6.рынок розничной торговли лекарственными препаратами, медицинскими изделиями и сопутствующими товарами
7.рынок психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
8.рынок социальных услуг
9.рынок ритуальных услуг
10.рынок теплоснабжения (производства тепловой энергии)
11.рынок услуг по сбору и транспортированию твердых коммунальных отходов
12.рынок выполнения работ по благоустройству городской среды
13.рынок выполнения работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме
14.рынок купли-продажи электрической энергии (мощности) на розничном рынке электрической энергии (мощности)
15.рынок производства электрической энергии (мощности) на розничном рынке, включая производство электрической энергии (мощности) в режиме когенерации
16.рынок оказания услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом по муниципальным маршрутам регулярных перевозок
17.рынок оказания услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом по межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок
18.рынок оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси
19.рынок услуг связи, в том числе услуг по предоставлению широкополосного доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет
20.рынок жилищного строительства (за исключением Московского фонда реноваций жилой застройки и индивидуального жилищного строительства)
21.рынок строительства объектов капитального строительства, за исключением жилищного и дорожного строительства
22.рынок архитектурно-строительного проектирования
23.рынок кадастровых и землеустроительных работ
24.рынок племенного животноводства
25.рынок семеноводства
26.рынок добычи общераспространенных полезных ископаемых на участках недр местного значения
27.рынок оказания услуг по ремонту автотранспортных средств
28.рынок поставки сжиженного газа в баллонах
29.рынок легкой промышленности
30.рынок обработки древесины и производства изделий из дерева
31.рынок производства кирпича
32.рынок производства бетона
33.рынок наружной рекламы
2.3. На какие товары и (или) услуги, по Вашему мнению, цены в Брянской области выше по сравнению с другими регионами?
(пожалуйста, укажите)
2.4. Качество каких товаров и (или) услуг, по Вашему мнению, в Брянской области выше по сравнению с другими регионами?
(пожалуйста, укажите)

Оценка состояния конкуренции и конкурентной среды

3.1. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих следующие товары и услуги на рынках Брянской области в течение последних 3 лет?
СнизилосьУвеличилосьНе изменилосьЗатрудняюсь ответить
1.рынок услуг дошкольного образования
2.рынок услуг общего образования
3.рынок услуг среднего профессионального образования
4.рынок услуг дополнительного образования детей
5.рынок услуг отдыха и оздоровления детей
6.рынок розничной торговли лекарственными препаратами, медицинскими изделиями и сопутствующими товарами
7.рынок психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
8.рынок социальных услуг
9.рынок ритуальных услуг
10.рынок теплоснабжения (производства тепловой энергии)
11.рынок услуг по сбору и транспортированию твердых коммунальных отходов
12.рынок выполнения работ по благоустройству городской среды
13.рынок выполнения работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме
14.рынок купли-продажи электрической энергии (мощности) на розничном рынке электрической энергии (мощности)
15.рынок производства электрической энергии (мощности) на розничном рынке, включая производство электрической энергии (мощности) в режиме когенерации
16.рынок оказания услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом по муниципальным маршрутам регулярных перевозок
17.рынок оказания услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом по межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок
18.рынок оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси
19.рынок услуг связи, в том числе услуг по предоставлению широкополосного доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет
20.рынок жилищного строительства (за исключением Московского фонда реноваций жилой застройки и индивидуального жилищного строительства)
21.рынок строительства объектов капитального строительства, за исключением жилищного и дорожного строительства
22.рынок архитектурно-строительного проектирования
23.рынок кадастровых и землеустроительных работ
24.рынок племенного животноводства
25.рынок семеноводства
26.рынок добычи общераспространенных полезных ископаемых на участках недр местного значения
27.рынок оказания услуг по ремонту автотранспортных средств
28.рынок поставки сжиженного газа в баллонах
29.рынок легкой промышленности
30.рынок обработки древесины и производства изделий из дерева
31.рынок производства кирпича
32.рынок производства бетона
33.рынок наружной рекламы
3.2. Оцените качество услуг субъектов естественных монополий в Вашем городе (районе):
УдовлетворительноСкорее удовлетворительноСкорее не удовлетворительно Не удовлетворительноЗатрудняюсь ответить
аВодоснабжение, водоотведение
бВодоочистка
вГазоснабжение
гЭлектроснабжение
дТеплоснабжение
еТелефонная связь
3.3. Укажите, как, по Вашему мнению, изменились характеристики следующих товаров и услуг на рынках в Вашем районе (городе) в течение последних 3 лет по следующим критериям:

1 - снижение2 - увеличение3 – не изменилось4 - затрудняюсь ответить

Уровень ценКачествоВозможность выбора
1.рынок услуг дошкольного образования
2.рынок услуг общего образования
3.рынок услуг среднего профессионального образования
4.рынок услуг дополнительного образования детей
5.рынок услуг отдыха и оздоровления детей
6.рынок розничной торговли лекарственными препаратами, медицинскими изделиями и сопутствующими товарами
7.рынок психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
8.рынок социальных услуг
9.рынок ритуальных услуг
10.рынок теплоснабжения (производства тепловой энергии)
11.рынок услуг по сбору и транспортированию твердых коммунальных отходов
12.рынок выполнения работ по благоустройству городской среды
13.рынок выполнения работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме
14.рынок купли-продажи электрической энергии (мощности) на розничном рынке электрической энергии (мощности)
15.рынок производства электрической энергии (мощности) на розничном рынке, включая производство электрической энергии (мощности) в режиме когенерации
16.рынок оказания услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом по муниципальным маршрутам регулярных перевозок
17.рынок оказания услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом по межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок
18.рынок оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси
19.рынок услуг связи, в том числе услуг по предоставлению широкополосного доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет
20.рынок жилищного строительства (за исключением Московского фонда реноваций жилой застройки и индивидуального жилищного строительства)
21.рынок строительства объектов капитального строительства, за исключением жилищного и дорожного строительства
22.рынок архитектурно-строительного проектирования
23.рынок кадастровых и землеустроительных работ
24.рынок племенного животноводства
25.рынок семеноводства
26.рынок добычи общераспространенных полезных ископаемых на участках недр местного значения
27.рынок оказания услуг по ремонту автотранспортных средств
28.рынок поставки сжиженного газа в баллонах
29.рынок легкой промышленности
30.рынок обработки древесины и производства изделий из дерева
31.рынок производства кирпича
32.рынок производства бетона
33.рынок наружной рекламы
3.4. С какими проблемами Вы столкнулись при взаимодействии с субъектами естественных монополий:
а) взимание дополнительной платы;
б) навязывание дополнительных услуг;
в) отказ в установке приборов учета;
г) проблемы с заменой приборов учета;
д) требование заказа необходимых работ у подконтрольных коммерческих структур;

ж) не сталкивался с подобными проблемами;
з) затрудняюсь ответить.
3.5. Оцените качество официальной информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров, работ и услуг Брянской области, размещаемой в открытом доступе
Уровень доступности:Уровень понятности:Удобство получения:
3.6. Оцените, пожалуйста, на Ваш взгляд, полноту размещенной органом исполнительной власти, уполномоченным содействовать развитию конкуренции, и муниципальными образованиями информации о состоянии конкурентной среды в Брянской области и деятельности по содействию развитию конкуренции.
УдовлетворительноСкорее удовлетворительноСкорее не удовлетворительноНе удовлетворительно Затрудняюсь ответить / мне неизвестно о такой информации
а)доступность информации о нормативной базе, связанной с внедрением Стандарта в регионе
б)доступность информации о перечне товарных рынков для содействия развитию конкуренции в регионе
в)предоставление возможности прохождения электронных анкет, связанных с оценкой удовлетворенности предпринимателей и потребителей состоянием конкурентной среды региона
г)обеспечение доступности «дорожной карты» региона
д)доступность информации о проведенных обучающих мероприятиях для органов местного самоуправления
е)доступность информации о проведенных мониторингах в регионе и сформированном ежегодном докладе
3.7. Укажите, какими источниками информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров, работ и услуг субъекта Российской Федерации и деятельности по содействию развитию конкуренции Вы предпочитаете пользоваться и доверяете больше всего:
Предпочитаю пользоватьсяДоверяю более всего
а)официальная информация, размещенная на сайте уполномоченного органа в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет»;
б)официальная информация, размещенная на интернет-портале об инвестиционной деятельности в Брянской области;
в)официальная информация, размещенная на официальном сайте ФАС России в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет»;
г)информация, размещенная на официальных сайтах других исполнительных органов государственной власти Брянской области и органов местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
д)телевидение;
е)печатные средства массовой информации;
ж)специальные блоги, порталы и прочие электронные ресурсы;
з)
3.8. Обращались ли Вы в отчетном году в надзорные органы за защитой прав потребителей?
а) да, не удалось отстоять свои права;
б) да, частично удалось отстоять свои права;
в) да, полностью удалось отстоять свои права;
г) да, вопрос завис на рассмотрении;
д) нет.
      • Gosuslugi