До 30 ноября Банк России проводит опрос на тему «Степень удовлетворённости населения уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы».
Опрос осуществляется в электронной форме путём заполнения анонимной анкеты, включающей в себя несколько простых вопросов. Анкета размещена на официальном сайте Банка России в сети Интернет, а также доступна для заполнения любому физическому или юридическому лицо по QR-коду.
Опрос проводится на регулярной основе; его результаты будут использованы Банком России при выработке решений по повышению уровня киберграмотности населения и уровня доверия к финансовым инструментам.