Утром 22 июля в службу спасения обратились граждане с просьбой вскрыть дверь в доме №5 по улице Одесская. Соседи рассказали: за дверью находится пожилая женщина, очень плохо себя чувствует, ей требуется срочная помощь.
На место выехали городские спасатели. В 09:15, после вскрытия двери, информация подтвердилась, на адрес направлена бригада скорой медицинской помощи.