Сегодня 16 Августа 2017. В Брянске

Брянская городская администрация

официальный сайт

Уважаемые посетители интернет-приёмной!

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес Брянской городской администрации в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Кликните, чтобы развернуть

Обращение через Интернет – самый быстрый способ сообщить о том, что Вас волнует, рассказать о жизненных проблемах и получить оперативный ответ.

Обращения, поступившие в онлайн-приемную Брянской городской администрации, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

С помощью данного сервиса Вы можете задать вопрос, обратиться с предложением, заявлением, жалобой, направив электронное обращение к главе Брянской городской администрации, его заместителям, руководителям структур и исполнительных органов.

Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить все поля электронной формы.

В соответствии с частью 3 статьи 7 Федерального закона обращения, поступающие по сети Интернет, относятся к письменным обращениям, и поэтому должны содержать фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес гражданина. К электронному обращению можно прикрепить один файл размером не более 1 Мб.

На обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, ответ не даётся.

Не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие:

  • вопросы, не относящиеся к компетенции органов исполнительной власти;
  • ненормативную лексику и оскорбительные высказывания;
  • призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;
  • вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);
  • любую рекламу.

В соответствии с Федеральным законом должностное лицо, которому направлено обращение, так же вправе не рассматривать его по существу в следующих случаях:

  • по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
  • в обращении гражданина содержится вопрос, по которому ему многократно (два раза и более) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанное обращение и ранее направленные обращения были адресованы в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу;
  • текст обращения не поддается прочтению;
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

Ответ на обращение может быть направлен автору соответствующим органом исполнительной власти или должностным лицом в зависимости от вопроса, содержащегося в обращении, в письменном виде по почте, по каналам электронной почты или устно по телефону (с согласия заявителя).

Обращение будет своевременно обработано и передано на рассмотрение, ответ будет направлен по указанному Вами почтовому или электронному адресу в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

 

Для подачи обращения заполните данную форму. Поля, отмеченные значком * обязательны для заполнения.

Для уменьшения срока рассмотрения Вашего вопроса просим изложить его максимально ясно и подробно.

Укажите Ваш обратный адрес и всю необходимую дополнительную информацию.

Указывайте адрес электронной почты - это позволит предоставить вам доступ в личный кабинет, в котором размещается информация о ходе рассмотрения вопроса и ответ.

Внимание! Все обращения размещаются в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть Вашего обращения. Суммарный размер файлов вложений не может превышать 5 Мб. Количество файлов вложений не может превышать 5 штук. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pdf, jpg, jpeg, png, gif, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv
CAPTCHA Image
Refresh Image